FAQs
Perguntas Frequentes (FAQ)
Aqui encontra as respostas às dúvidas mais comuns. Se não encontrar a informação que procura, entre em contacto connosco através do email contacto@gymlife.company.
📦 Encomendas
Como faço uma encomenda?
Basta escolher o produto desejado, adicionar ao carrinho e finalizar a compra seguindo os passos indicados no site.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Após a confirmação da encomenda, o processamento é iniciado rapidamente. Caso necessite de alterar ou cancelar, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível.
🚚 Envios
Para onde enviam?
Atualmente efetuamos envios para Portugal.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega estimado é indicado na página do produto e pode variar consoante o artigo. Normalmente, as encomendas são entregues entre 3 a 7 dias úteis.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Após o envio, receberá um email com as informações de acompanhamento sempre que disponíveis.
💳 Pagamentos
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos métodos de pagamento seguros e amplamente utilizados em Portugal, como MB WAY e PayPal.
O pagamento é seguro?
Sim. Todas as transações são protegidas por sistemas de segurança e encriptação, garantindo a proteção dos seus dados.
🔁 Trocas e devoluções
Posso devolver um produto?
Sim. Caso não fique satisfeito com a sua compra, pode solicitar a devolução de acordo com a nossa Política de Devoluções.
Como faço uma devolução?
Entre em contacto connosco por email, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução. A nossa equipa irá orientá-lo em todo o processo.
🏋️ Produtos
Os produtos são adequados para qualquer nível de treino?
Sim. Os produtos GymLife foram pensados tanto para iniciantes como para praticantes mais experientes.
Os produtos têm garantia?
Garantimos a qualidade dos nossos produtos. Caso receba algum artigo com defeito, entre em contacto connosco para resolução imediata.
📩 Apoio ao cliente
Como posso entrar em contacto?
Pode contactar-nos através dos emails:
Respondemos normalmente em 24 a 48 horas úteis.
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