Política de Reembolso
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás satisfecho con tu compra, consulta a continuación los detalles de nuestra política de reembolso.
1. Plazos para el reembolso
Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra.
- Para productos físicos, el plazo comienza a contar desde la fecha de entrega.
- Para productos digitales o servicios, el plazo comienza a contar desde la fecha de compra.
2. Condiciones para el reembolso
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su embalaje original.
- Para servicios o productos digitales, el reembolso solo se concederá si el servicio no ha sido utilizado.
- Si el producto recibido está defectuoso o dañado, el cliente debe ponerse en contacto con el soporte en contacto@gymlife.company dentro de los 30 días para resolver la situación.
3. Procesamiento del reembolso
Una vez aprobado el reembolso, el importe será devuelto mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El procesamiento del reembolso puede tardar hasta 30 días laborables.
4. Productos o servicios no reembolsables
No se aceptan reembolsos para:
- Productos digitales ya descargados o accesibles
- Servicios completados o parcialmente utilizados
- Productos personalizados o hechos por encargo
5. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico contacto@gymlife.company, indicando el número de pedido y el motivo del reembolso.
Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos si no se cumplen las condiciones anteriores.